打听猫招聘隐私政策

江苏线豆人力资源服务有限公司（以下简称“我们”“打听猫”）运营打听猫招聘平台（含网站、APP、微信小程序及衍生服务，以下统称“本平台”）。我们深知个人信息对您的重要性，将严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《网络招聘服务管理规定》等法律法规，按照合法、正当、必要、诚信的原则处理您的个人信息，并通过本政策向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

请您在使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本政策全部内容。您注册、登录或使用本平台服务，即视为您已阅读、理解并同意本政策全部条款。

一、我们收集的个人信息

我们仅收集为实现招聘求职服务所必要的信息，区分求职方用户与招聘方用户，收集范围如下：

（一）求职方用户

  1. 账号注册与认证信息
    • 注册时：手机号码、短信验证码；
    • 实名认证时：姓名、身份证号、人脸核验信息（按需），用于身份核验、防范虚假求职与诈骗。
  2. 简历与求职信息

    您主动填写的简历内容：姓名、性别、年龄、照片、联系方式、学历、工作经历、项目经验、技能证书、求职意向、期望薪资等；

    • 求职行为数据：岗位浏览记录、投递记录、收藏记录、沟通记录、面试邀约记录等。
  3. 服务运行必要信息
    • 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、网络信息；
    • 日志信息：服务使用日志、故障日志、操作记录，用于保障服务安全与故障排查。
  4. 授权开启的可选信息
    • 位置信息：用于就近推荐岗位，您可随时关闭授权；
    • 相册／相机权限：用于上传简历附件、头像、证明材料；
    • 通知权限：用于接收岗位推荐、面试邀约、系统通知。

    以上权限均非强制，关闭后不影响基础求职服务使用。

（二）招聘方用户

  1. 企业资质与认证信息
    • 企业基本信息：企业名称、统一社会信用代码、营业执照、行业类型、办公地址、联系方式；
    • 经办人信息：经办人姓名、身份证号、手机号、人脸核验信息、企业授权证明；
    • 人力资源服务机构还需提供人力资源服务许可证等资质文件。
  2. 招聘行为信息
    • 岗位发布记录、简历查看／下载记录、沟通记录、邀约记录、账号操作日志；
    • 付费订单信息、开票信息。
  3. 设备与日志信息

    与求职方一致，用于账号安全防护、风控核验与服务稳定运行。

（三）我们不会主动收集的信息

我们不会收集与招聘求职服务无关的个人信息，不会以强制授权方式收集非必要信息。若您拒绝提供非必要信息，不影响基础招聘／求职功能的正常使用。

二、我们如何使用个人信息

我们严格基于以下目的使用您的个人信息，超出目的范围将再次征得您的同意：

  1. 提供核心招聘求职服务
    • 为求职者创建、管理简历，匹配、推荐岗位，支持投递与在线沟通；
    • 为招聘方发布岗位、搜索筛选简历、对接候选人，完成招聘撮合。
  2. 账号安全与风险防控
    • 身份核验、登录保护、异常操作识别；
    • 防范虚假招聘、求职诈骗、批量爬虫、账号倒卖等违规行为，保障平台安全。
  3. 服务优化与产品迭代
    • 开展内部数据分析、用户调研，优化岗位匹配算法，提升产品体验；
    • 统计服务使用情况，评估与改进服务质量。
  4. 通知与客服支持
    • 通过站内信、短信、APP推送等方式发送服务通知、岗位推荐、活动提醒；您可在设置中关闭非必要推送；
    • 响应您的咨询、投诉与建议，提供客户服务。
  5. 合规与法定义务

    履行法律法规规定的信息留存、监管报送、配合有权机关调查等义务。

三、个人信息的存储与安全保护

（一）存储地点与期限

  1. 您的个人信息均存储于中华人民共和国境内服务器，不向境外提供；确需出境的，我们将依法开展安全评估并单独征得您的同意。
  2. 存储期限：在您使用服务期间持续存储；账号注销后，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规要求留存的信息（如监管要求留存的招聘服务记录不少于3年）除外，留存期间不再用于日常业务场景。

（二）安全保护措施

  1. 我们建立健全用户信息保护制度，按照网络安全等级保护要求落实技术与管理措施，采用加密传输、权限管控、访问审计、数据脱敏等手段保障信息安全。
  2. 我们对信息接触人员实行最小权限管理，签订保密协议，定期开展安全培训与合规自查。
  3. 若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规要求向监管部门报告，同时以合理方式告知受影响用户。

四、个人信息的共享、转让与公开披露

（一）共享原则

我们不会向第三方出售、出租您的个人信息，仅在以下情形依法共享信息：

  1. 经您明确同意或主动选择的共享；
  2. 为实现服务所必需，向受托合作伙伴共享，且严格限定信息范围与用途：
    • 支付服务商：处理订单支付，仅共享订单号、金额、支付状态；
    • 短信／通讯服务商：发送验证码、服务通知，仅共享手机号与通知内容；
    • 云服务、安全服务商：提供基础设施与安全防护、信息处于加密与受控状态；

    所有合作方均需签订保密协议，承担信息安全责任，不得将信息用于约定以外的用途。

  3. 基于法律法规要求、有权机关依法定程序要求的提供。

（二）转让与公开披露

  1. 因合并、分立、资产收购等原因需转让个人信息的，我们将向您告知接收方信息，并要求接收方继续受本政策约束。
  2. 除法定情形外，我们不会公开披露您的个人信息；确需公开的，将单独告知您并取得明示同意。

五、您的个人信息权利

您依法对自己的个人信息享有以下权利，您可通过平台内对应功能或联系客服行使：

  1. 知情权与查阅权

    您可在个人中心查看自己的简历信息、账号信息、求职／招聘记录。

  2. 更正与补充权

    您可随时编辑更新简历资料、企业信息；如发现信息有误，可自行更正或联系我们协助处理。

  3. 删除权

    出现以下情形，您可申请删除个人信息：

    • 我们处理信息违反法律法规或本政策约定；
    • 您注销账号；
    • 处理目的已实现、无法实现或不再必要；
    • 您撤回同意。

    法律法规要求留存的信息，我们将在留存期满后删除。

  4. 撤回同意权

    您可通过系统设置关闭位置、相册、通知等授权，也可通过注销账号撤回整体同意。撤回同意不影响撤回前已开展的信息处理活动效力。

  5. 注销账号

    您可在平台“设置－账号安全－注销账号”中自助申请注销。注销后账号不可恢复，我们将按规则处理您的个人信息。

  6. 获取个人信息副本

    您可联系我们申请获取您的个人信息副本。

我们将在收到您的申请后15个工作日内核实并处理；对于合理请求我们免费提供，重复、超出合理范围的请求可酌情收取成本费用。

六、未成年人个人信息保护

  1. 本平台主要面向年满16周岁的劳动者提供服务。若您是未满18周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策并使用服务。
  2. 我们不会主动收集未成年人个人信息；如确需收集，将事先征得监护人明示同意。
  3. 如监护人发现未成年人未经同意提交个人信息，可联系我们，我们将及时删除相关信息。

七、Cookie与同类技术

  1. 为提升访问体验，我们会使用Cookie等技术记录您的登录状态、偏好设置，避免重复登录、优化页面展示。
  2. 您可通过浏览器设置清除或禁用Cookie，但可能影响部分功能的正常使用。

八、隐私政策的更新

  1. 我们可根据法律法规更新、业务调整需要修订本政策。修订后的政策将在平台显著位置公示，并标注更新日期。
  2. 重大变更将通过站内信、公告等方式另行通知，您继续使用服务即视为同意更新后的政策。

九、联系与投诉

如您对本政策有任何疑问、意见，或需要行使个人信息权利，可通过以下方式联系我们：

我们将在15个工作日内受理并回复您的诉求。如您不满意处理结果，可向网信、人社等监管部门投诉举报。